GoogleがPixel 4aに「バッテリー持続時間が短くなるかもしれないアップデート」を配信、端末所有者は現金または割引コードをゲット可能

Googleが2025年1月6日、純正スマートフォンであるPixel 4aにソフトウェアアップデートを配信することを発表しました。このアップデートにより、一部の端末はバッテリー容量が減少する可能性があるとのことで、Googleは対象端末を持つユーザーに無料のバッテリー交換を提供するか、現金またはGoogle製ハードウェアの割引コードを配布するとしています。

Google Pixel 4a バッテリー パフォーマンス プログラム - Google Pixel ヘルプ
https://support.google.com/pixelphone/answer/15701861

Google releasing Pixel 4a update, some eligible for new battery 
https://9to5google.com/2025/01/06/pixel-4a-battery-update/

Google offers choice: Pixel 4a battery replacements or cash - Android Authority
https://www.androidauthority.com/pixel-4a-battery-replacements-3513574/

Google offers free battery replacement to some Pixel 4a owners affected by impending software update - PhoneArena
https://www.phonearena.com/news/pixel-4a-battery-replacement-google-offer_id166377

Pixel 4aは2020年にリリースされたGoogle純正スマートフォンであり、前年に登場したPixel 4の廉価版という位置づけです。Pixel 4aに対する公式のソフトウェアアップデートは、発売から3年が経過した2023年9月の時点で終了しています。

ところがGoogleは、特定のPixel 4aではバッテリーのパフォーマンス安定性を向上させるため、ソフトウェアアップデートが必要であると判断したとのこと。そのため、1月8日からすべてのPixel 4aを対象にAndroid 13の自動アップデートをリリースすると発表しました。

今回のアップデートには新しいバッテリー管理機能が含まれていますが、これによって一部の端末で使用可能なバッテリー容量が減少し、充電性能に影響が及ぶとみられています。Googleは「影響を受けるお客様にはサポートを提供する必要がある状況と見なし、影響を受けるデバイスは緩和対応の対象となります」と述べ、対象端末の所有者には補償を行うとしています。

アメリカ・カナダ・イギリス・ドイツ・シンガポール・インドでは、持ち込み修理センターで無料でPixel 4aのバッテリー交換を受けることができ、アメリカ在住の場合は配送修理も利用可能です。しかし、バッテリー交換の対象地域外であったり、他のオプションを希望したりする場合は、「50ドル(約7900円)または現地通貨の同等額の現金支払い」または「100ドル(約1万5800円)または現地通貨の同等額のGoogleハードウェア割引コード」を受け取れます。日本はバッテリー交換の対象地域外であるため、対象端末の所有者は現金または割引コードを受け取れるようです。

GoogleはPixel 4aのユーザーに直接メールを送っており、GIGAZINE編集部員が持っているPixel 4aと紐付いたGoogleアカウントにも以下のようなメールが届いていました。メール内のリンクから端末のIMEI(国際移動体装置識別番号)を入力したところ、現金または割引コードの受け取りを選択する画面が表示されました。

Google Pixel 4a では、バッテリーの全体的なパフォーマンスと安定性に影響するソフトウェア アップデートが予定されています。Google Pixel は他のスマートフォンと同様に充電式リチウム イオン バッテリーを使用していますが、このアップデートにより、時間の経過とともに、バッテリーのパフォーマンスや容量、駆動時間が低下する可能性があります。
今後数日中に、Google Pixel 4a では Android 13 へのソフトウェア アップデートが自動的に行われ、デバイスの安定性を改善する新しいバッテリー管理機能が導入されます。このアップデートによりバッテリーの駆動時間と充電性能が低下するとみられています。
これに対処する方策として、Google はいくつかのオプションを用意しています。以下の項目をご確認のうえ、お客様に最適なものをお選びください。
今回の変更について詳しくは、こちらをご覧ください。利用条件およびその他の規約が適用されます。
よろしくお願いいたします。
Google Pixel チーム

補償オプションの選択期間は2025年1月8日のソフトウェアアップデートから1年間とされており、2026年1月8日以降は補償を受けることができません。自分が使っているPixel 4aが補償の対象になっているのかどうかは、以下のページから確認できます。

Google Pixel 4a の修理、払い戻し、割引をリクエストする - Google Pixel ヘルプ
https://support.google.com/pixelphone/workflow/15642495