M4搭載iPad ProがiPadOS 18で動作不能の文鎮状態になる報告が相次ぎAppleがアップデートへの署名を停止

iOS 18・iPadOS 18・watchOS 11・macOS Sequoiaの正式版が2024年9月17日にリリースされましたが、AppleがM4搭載iPad ProのiPadOS 18へのアップデート署名を停止したと報じられています。一部のユーザーから、iPadOS 18にアップデートしたことでiPad Proが動作しなくなったという苦情が寄せられたことが原因とみられています。

Apple Pulls iPadOS 18 for M4 iPad Pro After Bricking Complaints [Updated] - MacRumors
https://www.macrumors.com/2024/09/17/apple-pulls-ipados-18-m4-ipad-pro/

Apple pulls iPadOS 18 update bricking M4 iPad Pro devices
https://www.bleepingcomputer.com/news/apple/apple-pulls-ipados-18-update-bricking-m4-ipad-pro-devices/

Appleのサポートフォーラムには「iPadOS 18がM4搭載iPad Proをダメにしてしまった」というスレッドが投稿されており、「M4搭載iPad ProをiPadOS 18にアップデートしました。うまくいきませんでした。iPad Proは電源が入らなくなり、ハードリセットも機能せず、Macにも表示されません。修理を予約しました」と報告されています。スレッドには、同様の症状に見舞われたユーザーがコメントを残しています。

IOS18 bricked my iPad M4 - Apple Community
https://discussions.apple.com/thread/255759309

また、オンライン掲示板サイトのRedditにも、M4搭載iPad Proが動かなくなったという報告が投稿されていました。

文鎮化したiPad ProをApple Storeに持ちこんだRedditユーザーによれば、「Apple Careに加入していましたが、交換品を出す前にエンジニアに送る必要があると言われた」とのこと。

GIGAZINE編集部のM4搭載iPad Pro(13インチ)にはiPadOS 18.0 Public Beta 3(22A5307i)がインストールされており、記事作成時点では正式版にアップデートしていなかったので、試しにソフトウェアアップデートを確認してみました。通常であれば「iPadOSは最新です」というメッセージか、あるいはアップデート可能な最新版へのアップデートを促す画面が表示されるのですが、「アップデートを確認中…」のメッセージが表示され続ける状態でした。

Appleは、Apple関連ニュースサイトのMacRumorsに対して「少数のデバイスに影響を与えている問題を解決するため、M4搭載iPad ProのiPadOS 18アップデートを一時的に停止しています」という声明を発表しました。

問題の原因について、セキュリティ関連のニュースサイト・Bleeping Computerは「Apple端末の起動時に認証を行うiBootで障害が発生し、ブートセクタあるいはシステムファイルが破損してしまっている可能性がある」と予測しています。

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