SanDiskのSSDで「データが突然消える」などの症状が報告される

by mukesh kumar

SanDiskのポータブルSSD「Extreme V2」および「Extreme Pro V2」を使用しているユーザーから、SSDのデータが突然消え、場合によってはSSDそのものが利用不可能になるという不具合が報告されています。

SanDisk Extreme SSDs keep abruptly failing—firmware fix for only some promised | Ars Technica
https://arstechnica.com/gadgets/2023/05/sandisk-extreme-ssds-keep-abruptly-failing-firmware-fix-for-only-some-promised/

海外掲示板のRedditに掲載された投稿によると、ユーザーのian__氏が所持しているSanDisk 4TB Extreme Proがしばらく書き込み動作を行った後、ファイルシステムが完全に機能不全に陥ってしまったとのこと。主な症状は、ドライブがアンマウントされ、ディスクユーティリティで表示されるにもかかわらず、再びマウントすることができなくなるといったものでした。

A Warning About SanDisk Extreme Pro SSDs
by u/ian__ in editors

SSDが再マウントできないという問題はsteed_jacob氏やmxmrtin氏、outlookable氏も報告しています。Ars TechnicaのLee Hutchinson氏が手元の端末で確認したところ、2台の2TB Extreme Proのドライブが半分ほど埋まった段階で読み取りと書き込みのエラーが多発し、SSDの接続を解除して再度マウントすると、ファイルシステムを含めてドライブが完全に消去されてしまったそうです。なお、データが消去されてしまった2TB Extreme Proはどちらも未フォーマットのままであったそうです。

by Tony Webster

この問題に関するSanDiskからの公式回答はほとんどありませんでしたが、Ars Technicaが問い合わせたところ、「4TBのSanDisk Extreme(SDSSDE61-4T00)、Extreme Pro(SDSSDE81-4T00)で、一部のお客様が問題を経験しているという報告を認知しています。この問題は解決され、近日中にファームウェアのアップデートを弊社ウェブサイトに掲載する予定です」と回答したとのこと。しかし、SanDiskが4TBのSSDにしか言及していなかったため、Ars Technicaは「2TBモデルに対処するかどうか、修正が具体的にいつになるのかといった質問には答えてくれませんでした」と批判しました。