2021年04月02日 14時40分ネットサービス

Microsoftのシステム障害で「Skype」や「Xbox Live」などのサービスが約4時間にわたり停止

by Mike Mozart

日本時間の4月2日午前6時30分頃、Microsoftのシステム障害が発生し、SkypeやXbox Live、Bingなどを含むMicrosoftサービスが停止しました。この問題は10時50分頃に解消し、MicrosoftはDNSに問題があったと報告しましたが、詳しい原因を調査しているとのことです。

Microsoft 365 Service health status
https://status.office.com/

Azure status history | Microsoft Azure
https://status.azure.com/en-us/status/history/

⚠️We are aware of an issue affecting the Azure Portal and Azure services, please visit our alternate Status Page here https://t.co/vGS3TQ8shs for more information and updates.
— Azure Support (@AzureSupport)

6時39分、Microsoft Azureが最初に問題の発生を報告しました。Microsoft Azureの各種システムに障害が発生し、アクセスしづらい状況となっていました。

Microsoftは原因をDNSサーバーへのトラフィック急増にあるとして調査を開始し、10時50分頃に「問題を解決した」と報告しています。

We have confirmed that the underlying DNS outage has been mitigated. Currently we're validating the recovery of the downstream Microsoft 365 services. Additional details can be found on https://t.co/AEUj8uAGXl or MO248163 in your admin center.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status)

ネットサービスの稼働状況ユーザーで共有し合うDownDetectorを確認すると、MicrosoftやXbox Liveなどで、6時20分頃からサービス停止の報告が急増していることが分かります。