FacebookやInstagramで原因不明の大規模なシステム障害が発生

by Eduardo Woo

2019年7月3日(水)、FacebookやInstagram・WhatsApp・MessengerなどのSNSアプリ上で、画像の投稿・表示などファイルの送受信が不可能になるシステム障害が世界規模で発生しました。Facebookは接続障害を認め、記事作成時点ではシステムはすべて復旧しています。

Degraded performance across Platform - 開発者向けFacebook
https://developers.facebook.com/status/issues/343373056594853/

Facebook, Instagram, WhatsApp experience outages in US, Europe | World | thenews.com.pk |
https://www.thenews.com.pk/latest/493282-facebook-instagram-whatsapp-experience-outages

Facebook’s image outage reveals how the company’s AI tags your photos - The Verge
https://www.theverge.com/2019/7/3/20681231/facebook-outage-image-tags-captions-ai-machine-learning-revealed

さまざまなウェブサイトのシステム状況を監視する「downdetector.com」によると、日本時間の2019年7月3日の21時頃、Facebookのアプリ上で画像が表示されなかったり、画像を投稿できなかったりする問題が発生しました。

また、Facebookが運営母体となっているInstagramでも画像が閲覧できない状態に。

FacebookやInstagramのほかにWhatsAppやMessengerでもファイルの送受信ができなくなっていたそうで、downdetector.comが公開した障害マップによると、北アメリカ・南アメリカ・ヨーロッパ・日本を含めたアジアと、全世界にわたって障害が確認できたとのこと。

Facebook down? Current problems and status. | Downdetector
https://downdetector.com/status/facebook/map/

障害発生からおよそ1時間後、FacebookはTwitterで「一部の地域で、私たちのアプリで画像やムービーなどのアップロードと送信に問題が発生したことを認識しています。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、できる限り早く問題を解決するよう努めています」と、障害が発生したことを認めました。

そして、日本時間で2019年7月4日9時6分頃、FacebookはTwitterでシステムの復旧を発表しました。

全世界に被害が及んだ大規模システム障害の原因はなんだったのかについては、Facebookが記事作成時点でも調査中だとのこと。なお、Facebookは2019年3月にも大規模なアクセス障害を起こしていました。

Facebook＆Instagramでアクセス障害が発生、接続不能状態が8時間以上も継続中 - GIGAZINE