2019年07月03日 13時00分ゲーム

「シェンムー3」がEpic Gamesストア独占配信となったためSteamユーザーの不満が爆発、ついに出資金の返金に対応することに

セガのドリームキャスト向けに1999年にリリースされた「シェンムー一章横須賀」は、オープンワールドの元祖とも呼ばれるゲーム。多額の開発費を投入して製作されたものの、セガがゲームハード事業から撤退したこともあり、2001年に発売されたシェンムーII以降はシリーズ未完のままとなっていました。そんなシェンムーシリーズ待望の続編タイトルとなる「シェンムー 3」が発表されたのですが、そのPC版が当初はSteamからリリースされる予定であったものの、突如Epic Gamesストアでの独占配信となってしまったため、一部の出資者たちから批判の声が挙がっていました。そんな中、問題の渦中にあるEpic Gamesが、Steam版を欲していた出資者たちには出資金を返金すると発表しました。

Shenmue 3 backers won't get Steam keys at launch, but refunds will be available | PC Gamer
https://www.pcgamer.com/shenmue-3-backers-wont-get-steam-keys-at-launch-but-refunds-will-be-available/

Shenmue 3 backers could be eligible for a refund from Epic Games Store - Polygon
https://www.polygon.com/2019/7/2/20680074/shenmue-3-refund-steam-epic-games-store-exclusive

2015年、長らく続報のなかったシェンムーシリーズ最新作となる「シェンムー 3」が突如発表され、Kickstarterで出資を募りはじめました。

あの未完の超大作「シェンムー 3」がなんと本当にKickstarterで出資募集中、ファンが大殺到しサイトが一時撃沈 - GIGAZINE

この出資プランの中にはPC版をダウンロードできるものも存在しており、当初はSteamでダウンロード版をゲットできるとされていました。しかし、シェンムー 3の開発元であるYs NetがEpic Gamesと提携したため、シェンムー 3のPC版はEpic Gamesが運営するPCゲームストア「Epic Gamesストア」で独占配信されることが、2019年6月に発表されます。

PC Gaming Show アップデート: 最新トレイラー公開、PC版のEpic Games Storeでの独占配信決定！ | Shenmue3
https://shenmue.link/news/shenmue3/1361/

しかし、突如Epic Gamesストアでの独占配信となってしまったため、Steamユーザーたちの不満が爆発。

I don't believe it. I actually don't believe it.
They HAVE ghosted on Steam. I just got this email update.

Shenmue 3 is an Epic Game Store exclusive on PC now.

Fuck sake. pic.twitter.com/TGlnFNrKfL
— DiGi Valentine (@DiGi_Valentine) 2019年6月10日

その後、2019年7月1日にシェンムー 3の公式から「なぜEpic Gamesストアでの独占配信となったのか？」の経緯説明や、今後の対応方針が発表されました。開発元のYs Netは、シェンムー 3のパブリッシングパートナーであるDeep Silverおよび、シェンムー 3で採用しているゲームエンジンのUnreal Engine4の提供も行っているEpic Gamesと協議を続けてきた模様。当初は出資者に対してはSteamのダウンロード版を配信することも検討していたそうですが、関係各社の販売ポリシーとの調整が困難ということで、これを実現することはできなかったそうです。しかし、シェンムー 3は発売から1年後にSteamでも配信することが発表され、Epic Gamesストアでの独占配信は1年間限定のものになるとアナウンスされていました。

PC版リワードについてのご報告 | Shenmue3
https://shenmue.link/news/shenmue3/1389/

それでも満足できないユーザーのために、Epic Gamesのティム・スウィーニーCEOがKickstarterでの出資者向けに返金対応を行うことを発表。この返金はEpic Gamesによる資金で行われるため、「シェンムー 3の開発費が減少することはない」とツイートしています。

Epic is funding the cost of all Kickstarter refunds resulting from Shenmue III’s move to the Epic Games store, so that refunds won’t reduce Ys Net’s development funding. https://t.co/mSGdbzYPJ5
— Tim Sweeney (@TimSweeneyEpic) 2019年7月2日

さらに、スウィーニーCEOは、別のクラウドファンディングで資金を集めたゲームのPC版がEpic Gamesストアで独占配信することとなった場合、Epic Gamesは他の関係企業と調整を行うものの、それでも予定通りのリワードを提供することができない場合は、今回のシェンムー 3の場合のように出資金の払い戻しを保証するとツイートしています。

When future games go Epic-exclusive after offering crowdfunding rewards on other PC stores, we’ll either coordinate with colleagues at the other stores to ensure key availability in advance, or guarantee refunds at announcement time.
— Tim Sweeney (@TimSweeneyEpic) 2019年7月2日

返金対応はユーザーの出資プランによるため、既に実施されたリワードが含まれる場合は全額返金を行えない場合があるとのこと。

なお、PC版がEpic Gamesストア独占配信となったため意図しない形で世間の注目を集めてしまったシェンムー 3ですが、E3 2019の中で最新トレーラーが公開されています。

Shenmue3 The Hidden Art Returns Trailer E3 2019 CERO - YouTube