RedditのAPI有料化に伴う抗議活動は「収益に悪影響を与えていない」とRedditのCEOが表明、従業員に「身を守るためにReddit関係者であることは隠して」とも通達

オンライン掲示板のRedditは2023年4月にAPIの有料化を発表して以降、サードパーティーアプリの開発者やユーザーから厳しく非難されており、ユーザーの抗議活動によってサーバーが数時間ダウンする事態も発生しています。そんな中、Redditのスティーブ・ホフマンCEOが従業員に宛てて「抗議活動による収益への重大な影響は確認されていない」という旨のメッセージを送信していたことが明らかになりました。

Reddit CEO tells employees that subreddit blackout ‘will pass’ - The Verge
https://www.theverge.com/2023/6/13/23759559/reddit-internal-memo-api-pricing-changes-steve-huffman

RedditのAPI有料化そのものは2023年4月に発表されていましたが、4月時点では価格体系の詳細が明らかになっていませんでした。その後、2023年6月にはAPIの利用料が「5000万回のリクエストにつき1万2000ドル(約170万円)」であることが判明しました。

月間70億回リクエストが発生するRedditの人気サードパーティーアプリ「Apollo」の場合、API使用量が月間約170万ドル(約2億3600万円)、年間2000万ドル(約28億円)に達することから、Apolloはサービス終了に追い込まれています。

RedditのAPI有料化でサードパーティーアプリの「Apollo」がサービス終了を発表 - GIGAZINE

高額なAPI使用料に異を唱えるユーザーたちは、Reddit運営チームへの抗議活動として「サブレディット(日本の大手掲示板における「板」に相当するもの)の非公開化」を実施しました。何千件ものサブレディットが非公開化されたことでRedditのシステムは不安定な状態となり、2023年6月12日にはサーバーが3時間にわたってダウンする事態が発生しました。

RedditがAPI有料化に伴う抗議の影響で3時間にわたってサーバーがダウン - GIGAZINE

相次ぐ批判や抗議活動を沈静化するべく、2023年6月9日にホフマンCEOは「AMA(Ask Me Anything：RedditのCEOだけど質問ある？)」を実施。しかし、ホフマンCEOに対してはFワードが大量に投げかけられた他、「IPO(新規株式公開)だけを狙う卑怯者だ」といった厳しい意見も数多く寄せられました。

RedditがAPI有料化で大炎上中、CEOが「何か質問ある？」と質問に応じるも「真っ赤な嘘だ」「IPOだけ狙っている」など批判の声が寄せられ一部コミュニティは無期限のアクセスブロックを計画 - GIGAZINE

新たに、海外メディアのThe Vergeは「ホフマンCEOが2023年6月12日にReddit従業員に向けて送信したメッセージ」を入手して公開しました。メッセージには「収益の大きな影響は現時点では確認されていない」という主張の他、「身を守るために、公共の場でReddit関係者であることをほのめかさないように」という従業員向けアドバイスも含まれていました。メッセージ全文の日本語訳は以下の通り。

やあ、スヌーたち(訳注：「スヌー」はRedditのマスコットキャラクター。ここではReddit従業員を指す)。

昨晩から約1000のサブレディットが非公開になりました。多くの人々と同じく、私たちは非公開化されたサブレディットが水曜日までに戻ってくることを期待しています。このような事態が発生することは分かっていましたが、それでも大変な事態であることには変わりなく、私たちは非常に苦労しています。多くのスヌーが24時間体制でインフラ障害に対応し、コミュニティと関わり、このブラックアウトに関連する大量の問題に対処しています。ありがとう。

現時点では収益への大きな影響は確認されていません。引き続き監視を続けます。

この問題については、これまで経験した中で最も騒がしいノイズが発生しています。今回の問題に対して、私たちはRedditで発生する炎上事件と同様に取り組みを続けています。今私たちにとって最も重要なことは集中力を保ち、課題に対処し、前進し続けることです。私たちは約束した製品を確実にリリースする必要があります。長期的な解決策は製品を改善し続けることです。また、短期的にはいくつかのツールの発表を控えており、それを成功させる必要があります。

サードパーティーアプリの二大巨頭である「Apollo」と「RIF」を含む複数のアプリが2023年末でのサービス終了を宣言しています。私たちは複数のアプリの開発者と対話を続けています。また、先週述べたようにアクセシビリティに特化したアプリ「RedReader」と「Dystopia」は(新API体系の対象から)除外する予定です。

このようなことを言うのは心苦しいのですが、公共の場でRedditグッズを着用するのは控えてください。一部の人々は精神的に動揺した状態にあり、その不満の矛先があなたに向くことはあってはならないのです。

もう一度いいますが、今回の事態は乗り越えられます。協力してくれる全員に感謝します。