Amazonに自分専用のスタイリストが好みや体型に合った服を選んで届けてくれるサービス「Personal Shopper」が登場

by Burst

Amazonではアパレル商品を試着してから購入を決めてOK、さらに返品は完全無料というサービス「Prime Wardrobe(プライム・ワードローブ)」を実施しています。そんなPrime Wardrobeの新たなサービスとして、Amazonはスタイリストがユーザーの好みや体型に合わせた服を選んでくれるサービス「Personal Shopper」を開始すると発表しました。

Amazon.com: Personal Shopper Frequently Asked Questions: Clothing, Shoes & Jewelry
https://www.amazon.com/b?node=19190471011

Amazon launches a personal shopper service that sends monthly curated clothing boxes - The Verge
https://www.theverge.com/2019/7/31/20748632/amazon-personal-shopper-prime-wardrobe-service-style-subscription-box

Amazonが提供するPrime Wardrobeはプライム会員を限定としたサービスで、Prime Wardrobeマークが付いた商品リストから2点以上・最大6点まで選択し、配達された衣服や靴、アクセサリーを自宅で試着することが可能。最長7日間の試着期間の間に衣服を本当に購入するかどうかを検討し、購入する商品はそのまま手元に置いておき、残りは送料無料でAmazonに返送できる仕組みになっています。

さらに2019年7月31日、AmazonはPrime Wardrobeユーザーに向けて「Personal Shopper」という新たなサービスを開始すると発表しました。Personal ShopperはAmazonのスタイリストチームがユーザーの好みに合った服をチョイスしてくれるというサービスで、まるでアパレル店舗で店員さんにコーディネートのアドバイスをもらうように、ファッションの知識を持つ人の意見を聞くことができるとのこと。

Personal Shopperを使用したいユーザーは、まず最初に行われるアンケートで自分の好きな服装のスタイル・自身の体型・予算といった項目に回答します。これらの情報をもとにスタイリストが服や靴、アクセサリーなどを厳選し、最大で8点までのアイテムを自宅に配送してくれます。そして通常のPrime Wardrobeと同様に7日間の試着期間でアイテムを試し、気に入れば購入、いらないと思えば返送できる仕組みです。

記事作成時点では、Personal Shopperを利用できるのはアメリカ国内のPrime会員のみで、女性用の服だけをコーディネート可能。男性用のサービスも開発中とのことで、将来的には男性のファッションもPersonal Shopperでセレクトしてもらえるようになるそうです。Personal Shopperの利用料金は月額4.99ドル(約540円)で、月1回のスタイリングを申請できるとのこと。

テクノロジー系メディアのThe Vergeは、AmazonのPersonal Shopperは2011年に設立されたオンラインコーディネートサービス「Stitch Fix」と競合するものだと指摘。Stitch Fixは配送ごとに20ドル(約2400円)の費用がかかる一方で、女性・男性・子ども向け全てのコーディネートが可能で、時価総額は20億ドル(約2400億円)と評価されています。

近年のAmazonはファッション分野にも積極的に進出する姿勢を見せており、着々と攻勢を強めているとのこと。Prime WardrobeやPersonal Shopperも、こうしたAmazonのファッション分野攻略の手段と考えられています。

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