Googleが「子どもから陸上選手へのファンレターをAIに書かせるCM」をテレビ放送し炎上

Googleは自社製AI「Gemini」をアピールするために「Geminiにアスリート宛のファンレターを書いてもらう」という内容のCMを作成してテレビ放映していました。しかし、当該CMには非難の声が数多く寄せられており、GoogleはCMのテレビ放映を中止しています。

Google pulls AI ad for Olympics following backlash
https://www.cnbc.com/2024/08/02/google-pulls-ai-ad-for-olympics-following-backlash.html

Dear Google, who wants an AI-written fan letter? | TechCrunch
https://techcrunch.com/2024/07/28/dear-google-who-wants-an-ai-written-fan-letter/

問題となっているのは、「Dear Sydney」というタイトルの1分間のCMです。

Google + Team USA — Dear Sydney - YouTube

CMには「陸上競技が好きな親子」が登場し、父親がナレーションを務めるという構成。

娘は400m障害の世界記録を持つシドニー・マクラフリン＝レヴロンの大ファンで、「シドニーを好きな気持ち」を本人に伝えたいと考えているとのこと。

父親は「私の言葉づかいはかなり良いけど、完璧じゃないとダメだ」と発言し、Geminiに対して「娘のためにシドニー宛の手紙を書いて」と頼みます。

Geminiへの入力内容は「私の娘が『自分がいかにシドニーから刺激を受けているのか』や『いつかシドニーの世界記録を抜こうとしていること』をシドニーに伝えるために手紙を書くのを手伝って」というもの。

手紙を書くように依頼されてたGeminiは「シドニーへの手紙の下描き」をズラズラと出力しました。

CMは「Geminiのちょっとしたお手伝い」というフレーズで終わります。

このCMは、パリオリンピック関連のテレビ番組の広告枠で放映された後、数多くの非難を受けることとなりました。例えば、ワシントン・ポストのコラムニストであるアレクサンドラ・ペトリ氏は「Dear Sydneyが目に入るたびにテレビにハンマーを投げ付けたくなる」「これは進化の過ちかもしれない。我々の祖先は海を出るべきではなかったのかもしれない」「あなたがこの広告を見たことがないなら、恵まれた人生と言える。私はあなたと立場を交換したい」「広告の途中で表示される2～3行の文章だけで、AIが書いた文章が素直に行ってゴミだと分かる」「自分のために文章を書く能力を奪うことは、自分のために考える能力を奪うことと同義だ」「Geminiは『娘がシドニーのどんな部分から刺激を受けたのか』『なぜ娘が手紙を書きたいのか』『娘が将来どうなりたいのか』といったことを一切知らない」といった内容のコラムを掲載しています。

また、NPRの討論ラジオの司会者を務めるリンダ・ホームズ氏は、「『子どもにとってのヒーローに対するファンレターをAIに書かせる』というCMは最悪だ。もちろん、中には特別な事情があって助けが必要な人もいるが、『自分で書かなくていいなんてスゴイ！』という構成は最悪だ。AIが書いたファンレターなんて誰が欲しがるだろうか？」と発言。さらに、「子どもが自分で組み立てた言葉は、プロンプトが吐き出す(AIが出力する)どんな言葉よりも意味のあるものだと断言できる」とも述べています。

This commercial showing somebody having a child use AI to write a fan letter to her hero SUCKS. Obviously there are special circumstances and people who need help, but as a general “look how cool, she didn’t even have to write anything herself!” story, it SUCKS. Who wants an AI-written fan letter??

— Linda Holmes (@lindaholmes.bsky.social) 2024-07-27T12:48:34.681Z

これらの意見を受けて、Googleは問題のCMのテレビ放送を中止することを決定しました。また、GoogleはCNBCに対して「CMは放送前に十分に検証されていた」「私たちの目的は、アメリカ代表チームをたたえる物語を創造することだった」「AIは人間の創造性を高める素晴らしいツールになり得るが、決して人間の創造性に取って代わることはないと信じている」と述べています。

◆フォーラム開設中
本記事に関連するフォーラムをGIGAZINE公式Discordサーバーに設置しました。誰でも自由に書き込めるので、どしどしコメントしてください！Discordアカウントを持っていない場合は、アカウント作成手順解説記事を参考にアカウントを作成してみてください！

• Discord | "「AIにファンレターを代筆してもらう行為」あり？なし？" | GIGAZINE(ギガジン)
https://discord.com/channels/1037961069903216680/1269960511085346888