「Pixel 6 Proはモバイルデータの接続性が史上最悪」との体験談

Google Pixel 6 Proを愛用している技術系ライターが、Wi-Fiからモバイル通信への切り替えなどが遅く、接続性の問題に悩んでいるとの体験談をつづりました。

The Pixel 6 Pro has the most connectivity issues of any phone I've used
https://www.androidauthority.com/pixel-6-pro-connectivity-issues-3181350/

IT系メディアのAndroid AuthorityやAndroid Policeなどに記事を寄稿しているライターのリタ・エル・コーリー氏は、筋金入りのPixelひいきを自認しており、特にPixel 6 Proについては「トリプルカメラとそれで撮った素晴らしい写真をテーマに詩を詠み、Googleが実装した小さいながらもすてきなPixelの独自機能に関するエッセイをいくつでも書くことができます」と語るほど気に入っているとのこと。

そんなエル・コーリー氏が「Wi-Fi範囲外に出る度にPixel 6 Proを捨てたくなる」と言うほど悩んでいるのが、モバイルデータを受信しにくいという問題です。以下は、Network Cell Info Lite & Wifiというアプリで、受信している電波の強度をPixel 6 Pro(左)とOnePlus 9(右)とで比較した写真です。両方ともフランスの通信事業者であるBouygues Telecomの回線に接続していますが、Pixel 6 Proはまともに電波を拾えていないことが分かります。

これは、Pixel 6 Pro(左)とPixel 5(右)でも同様です。Pixel 5は4G接続、Pixel 6 ProはHSPA+接続になっていて、電波強度には大きな開きがあります。

Pixel 6 Proをメインのスマートフォンにしているエル・コーリー氏は日常生活でも不便を感じており、自宅から出てもWi-Fi接続からモバイル接続に切り替わるのに数分かかったり、地下鉄に乗っている最中に駅に停車してもモバイルデータ通信に再接続せずにずっとオフラインのままだったりしているとのこと。エル・コーリー氏はPixel 6 Pro以外にPixel 2 XL・Pixel 4 XL・Pixel 5も持っていますが、いずれもこのような問題は発生せず、電波を再接続する際にほんの数秒間オフラインになるだけなのだそうです。

この問題に悩まされているのはエル・コーリー氏だけではなく、TwitterやReddit、Googleのサポートフォーラムなどでも同様の体験談や苦情が寄せられています。

エル・コーリー氏は、自分が使用しているPixel 6 Proの接続性の問題について、「製造ロットの不具合や一部の機種にのみ影響するバグかもしれませんし、場所の問題かもしれません。例えば、私はパリ在住で地下の公共交通機関をよく使っており、混雑した場所や電波が来ない場所を頻繁に通るのでこの問題に気がつきましたが、他の人は気づかないとも考えられます」との推論を述べました。

なお、Android Authorityのライターの中にも、エル・コーリー氏ほど極端ではありませんが、Wi-FiとLTEの間の再接続が他のデバイスより遅いことを確認している人が何人かいるそうです。

さらに、エル・コーリー氏はこれまでのアップデートでこの不具合が修正されなかったことを指摘した上で、「もうすぐ発表のPixel 7シリーズと現行機との類似性を考えると、この問題がPixel 7で解決されるとは思えません。それでも、Googleが私の間違いを証明してくれることを期待したいと思います」と述べて、最新機種での解決に期待を寄せました。