Spotifyがスマートスピーカー業界に参入か？ハードウェア開発者の求人募集が始まる

世界最大の音楽ストリーミングサービスを提供するSpotifyが、自社でハードウェア開発に乗り出す動きを見せており、同社の求人サイトでは製品開発を統括するポジションなどの求人募集が始まっています。

Spotify is ‘on its way’ to creating its first hardware according to job ad
http://musically.com/2018/02/20/spotify-way-creating-first-hardware/

音楽関連サイト「Music Ally」は2018年2月20日、Spotifyがハードウェア開発責任者の求人を始めたことを報じています。これまではソフトウェアを開発することで自社商品のプロモーションを行ってきたSpotifyがついにハードウェア業界に参入するということで、「ついにSpotifyが自社でスマートスピーカーを開発か！？」という見方が広がっています。

その求人は、Spotifyの求人サイト「www.spotifyjobs.com」に掲載されています。今回は複数のポジションの募集が行われており、最も重要なポジションとみられる「Operations Manager – Hardware Product」(ハードウェア製品のオペレーション責任者)の募集ページはこんな感じ。

Operations Manager – Hardware Product – Spotify Jobs
https://www.spotifyjobs.com/job/operations-manager-hardware-product-ojtx6fwz/

ページ本文の書き出しには「Spotifyは、初となる物理的な製品を生み出す方向へと進んでおり、その生産およびサプライチェーン、販売、マーケティングを統括する組織を立ち上げます」と、明確にハードウェア分野へ参入することが記されています。

Spotify is on its way to creating its first physical products and setting up an operational organisation for manufacturing, supply chain, sales & marketing.

このポジションに求められることが以下のように記されています。

What you’ll do
・Define and drive the hardware operations process within Spotify
・Look into the long and short-term needs and being part of defining vendor strategy
・Lead and define operational processes
・Manage the forecasting, demand, inventory and supply chain
・Work with Customer Services to define the experience for hardware products
・Clearly communicate and report operation plans, benefits and results, as appropriate, to a wide audience
・Manage product vision for the cross-functional team by setting qualitative objectives and quantitative goals
・Work directly with internal stakeholders and suppliers to ensure delivery of the optimal Spotify experience
・Work from our office in Stockholm

<簡訳>
求められる業務内容
・Spotifyの中でハードウェア関連業務プロセスを定めて進める
・長期および短期の需要を見定めてベンダー戦略の立案に加わる
・実際のオペレーションプロセスを率いて定める
・市場予測、需要、在庫、サプライチェーン統括を管理する
・カスタマーサービス部門と協力してハードウェア製品によって得られる顧客体験を定義する
・多くの人に向けて明確なコミュニケーションを行い、オペレーションの計画、ベネフィット、結果を適切に伝える
・定数的な目標とゴールを設定することで、機能横断型チームで一貫したプロダクトのビジョン管理を行う
・企業内部のステークホルダー(関係者)およびサプライヤーと協力して最適なSpotifyのエクスペリエンスを提供することを確実にする
・ストックホルムのオフィスで業務を行う

また、応募者の条件については次のように書かれています。

Who you are
・You have significant operations management experience working closely with hardware and software development operating at a global scale
・You have a BA or BS degree in Economics, Electrical Engineering, Computer Science or a related technical field with equivalent practical experience
・You have a deep understanding of product development on customized hardware platforms and working directly with hardware OEMs, ODMs, and suppliers
・You have excellent organizational and analytical skills with strong technical understanding
・You have exceptional communication and presentation skills
・You have a proven ability to influence decision-making at all levels within an organisation
・You’re driven and have the ability to influence cross-functional teams independently
・You will be based in Stockholm but are comfortable with 25% traveling

<簡訳>
応募条件
・世界規模でのハードウェアおよびソフトウェア開発を伴うオペレーション管理の経験があること
・経済学および電子工学、コンピューターサイエンス分野での文学士号または理学士号を取得しているか、関連する分野における同等の実務経験があること
・自社に特化したハードウェアプラットフォームにのっとった製品開発についての十分な理解を持ち、ハードウェアのOEM業務、ODM業務、またはサプライヤーとして直接の従事経験があること
・技術的理解を伴った組織管理能力と分析能力を備えていること
・卓越したコミュニケーション力と提案力を備えていること
・組織内のあらゆる階層においても意思決定を行う際の明かな影響力を示すことができること
・単独で機能横断型チームに影響を及ぼす意欲があって実際の能力を備えていること
・ストックホルムに居住しつつ、業務の25%が出張を伴っても苦痛ではないこと

これらの内容から、Spotifyが新たなハードウェアを自社でゼロから開発し、プロモーション活動を通じて供給を目指していることが明確に伝わってきます。この製品がもしスマートスピーカーであるとすれば、ここで気になるのがAmazonのAlexaやAppleのSiriのような「音声アシスタントをどのように用意するのか」ということになります。音声アシスタント機能を実現するためにはAI技術の活用が不可欠であるとされ、果たしてSpotifyがその技術を持っているのかは未知数の状態。そのため、考えられる選択肢は「Amazon Alexaなどの技術を社外から調達する」という方法と、「すでにある音声アシスタント技術を持つ企業と協業する、あるいは買収する」ということになりそうです。

Spotifyは2017年10月にMicrosoftと音楽配信で提携を結んでいるため、Microsoftの音声認識技術と「Bing」を利用するという可能性もあります。

MicrosoftがSpotifyと提携、人知れずスタートしていた音楽サービス「Groove」の一部サービスが終了 - GIGAZINE

今回の求人募集では、上述の「Operations Manager – Hardware Product」の他にも、「Senior Project Manager Hardware Production」(ハードウェア生産に関するシニア・プロダクト・マネージャー)や、「Project Manager Hardware Production & Engineering」(ハードウェア生産およびエンジニアリングのプロジェクトマネージャー)などのポジションで募集が行われています。

Senior Project Manager Hardware Production – Spotify Jobs
https://www.spotifyjobs.com/job/senior-project-manager-hardware-production-omqv6fwx/

Project Manager Hardware Production & Engineering – Spotify Jobs
https://www.spotifyjobs.com/job/project-manager-hardware-production-engineering-onbk6fwy/