老舗のブログランキングサイト「にほんブログ村」でログイン不可・ポイント/新着記事/画像が反映されないなどの大規模障害発生中


ネット通販で有名なムラウチドットコムが2004年から運営している人気ブログランキングとブログ検索サイト「にほんブログ村」にて、1月30日から現在に至るまで大規模障害が発生し続け、「サイトが重い障害が断続的に発生しております。現在、にほんブログ村技術陣が調整中でございます。(ログインや新規登録、登録変更ができない。ポイント、新着記事、画像が反映されないなど)」というお詫びが表示されています。

どういう経緯かという詳細は以下から。
にほんブログ村 - 人気ブログランキングとブログ検索
http://www.blogmura.com/


まずは障害の中身から。以下のページでお知らせが継続的に掲載され続けています。

マイページなど障害関連のお知らせ - にほんブログ村サポート
http://help.blogmura.com/announce/trouble/mh110130.html


第一報は1月30日の13時頃。

1/30(日) 13時現在の状況

ブログ村メンンバーの皆さま

この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

本日1月30日の11時ころよりマイページ関連の
不具合が発生致しております。

その為、マイページへのログイン障害のほか、
事の取得やイントの反映などに大きな遅延が生じております。
現在にほんブログ村技術陣と共に対応を行っております。

ポイントにつきましては、発生したポイントの蓄積は正常に
行われておりますので、不具合解消後に順次反映をさせて頂きます。


にほんブログ村 係長

第二報は同じく1月30日で、16時45分頃。この時点で各種機能が停止されています。

1/30(日) 16時45分現在の状況

ブログ村メンンバーの皆さま
大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございません。

引き続き障害対応を行っておりますが、
対応の関係上、現在下記の機能も停止させて
頂いております。

・モバイル(携帯サイト全体)
・検索(記事検索以外)
・トラックバック
・プロフィール(ランキング)
・情報提供(通報)
・掲示板、要望掲示板など

メンバー皆様には多大なご迷惑をお掛け致しておりますこと
深くお詫び申し上げます。

にほんブログ村 係長

第三報はその1時間後で、ポイントデータが失われたことが報告されています。

1/30(日) 17時45分現在の状況

ブログ村メンンバーの皆さま

この度は大変ご迷惑をお掛け致し
誠に申し訳ございません。

先ほど不具合の対応が完了し、
現在全機能がご利用頂ける状態となりました。

しかし、最初にポイントは後ほど反映とご案内致しましたが、
復旧作業の途上、どうしてもポイント情報を保存しての
作業を行う事が出来ず、11時30分~17時頃までのポイントデータが
失われてしまいました。

ランキングを励みにご利用頂いているメンバーの皆様に
ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

また現在、にほんブログ村技術陣と共に不具合と動作遅延などの
再発を防ぐ改修を行っております。
なるべく早くより安定したシステムをご提供出来ますよう、努めさせて頂きます。

にほんブログ村 係長

そしてそこから1月31日、2月1日と障害は発生し続け、ついに2月2日10時30分に第四報が。

2/2(水) 10時30分現在の状況

メンバーの皆さま
いつも本当にありがとうございます。
にほんブログ村 村長(そんちょう)と申します。

先月末より、
にほんブログ村のサイト全体が非常に重くなっておりまして、
マイページへのログインができない、
新着記事が反映されない、
トラックバックが反映されない、
ポイントがカウントされない、
新規登録や登録変更ができない、
モバイルサイトが見られないなど
さまざまな障害が断続的に発生しております。

サイトが不安定な状態が続いており、
軽くなったり、重くなったりを繰り返している状態でございます。

現在、にほんブログ村技術陣が
対応を行っておりますので
大変申し訳ございませんが、
今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
まずは、原因の究明と現状の回復を
最優先に調整を行っておりますので
誠に申し訳ございませんが
どうかご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
心よりお詫び申し上げます。

なお、技術陣に確認しておりますが、
今回の障害の原因は、
データベースへの負荷ですので、
ポイントファイルを作成するサーバーは
正常に稼働しており、ポイントの漏れは
ほとんどないとのことです。
このポイント作成サーバーに
貯まったポイントは徐々に
それぞれの皆さまに反映されていきますので、
しばらくお時間を頂ければ幸いです。

そして読者からのタレコミによると、にほんブログ村のメンバー要望掲示板にて一時閉鎖も検討中という趣旨の衝撃的な書き込みが2月2日午前11時22分に運営側から行われています。

障害が多すぎる - にほんブログ村メンバー要望掲示板

ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
にほんブログ村 係長と申します。

引き続きメンバーの皆様には多大なご迷惑を
お掛け致しておりますこと深くお詫び申し上げます。

現在もマイページ関連のデータベースの処理に
不具合があり現在ポイントや記事の取得などの各種更新に
大きな遅延が続いているのが現状でございます。

尚、記事更新やポイント等は全て同じデータベースで
管理しており、複数機能の不具合と言うよりもデータベースの
不具合となっているのが現状でございます。

昨今の遅延がちな状況に対応すべく、大きくなりすぎた
データベースの分割など抜本的な改修を計画していた矢先での
不具合となり、現状の回復後、改修をなるべく早く行えますよう
努めさせて頂きます。

サイトにつきましては、現状につきましては公開のまま
作業を続けておりますが、一時閉鎖も考慮に入れさせて頂きたいと
存じます。

重ねてご迷惑をお掛け致しておりますこと
深くお詫び申し上げます。

なお、公式のメンバー要望掲示板は以下の通り、「再び障害が出てしまっています」「障害情報がすくないのでは...」「最近、不具合が続いていますね」「ちょっと不具合が長すぎる」「同じ返事ばかりもういりません」「ポイントの回復はいつ?」「障害が多すぎる」「サイト停止すべき!」「ポイントが反映されていないようですが?」「説明は?」という感じで質問が殺到しており、えらいことになっています。

にほんブログ村 メンバー要望掲示板

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in ネットサービス, Posted by darkhorse