2016年04月26日 13時00分ネットサービス

Amazonが一部の人気商品をプライム会員限定で販売し始めたものの大バッシングで撤回

By Ray Che

ポチった商品を1時間以内に配達してくれるサービス「Prime Now」など年会費3900円のAmazonプライム会員が使える独自サービスを拡充する一方で、事前告知一切なしでプライム会員以外の送料無料を突如終了して多くの消費者を驚かせたのがAmazonです。そんなAmazonのイギリス法人である「Amazon.co.uk」が、一部の人気商品をプライム会員限定で販売し始めました。しかし、複数メディアがこのことを報じたからか、限定販売を取り消したり復活させたりを繰り返しているようです。

Amazon blocks non-Prime members from buying certain video games - Grand Theft Auto 5 for PS4 News
http://www.videogamer.com/ps4/gta_5/news/amazon_blocks_non-prime_members_from_buying_certain_video_games.html

Amazon temporarily slaps “Prime-only” rule on GTA V, other major games [Updated] | Ars Technica
http://arstechnica.com/gaming/2016/04/amazon-uk-temporarily-slaps-prime-only-rule-on-gta-v-other-major-games/

Gamasutra - Amazon stops selling certain AAA games to non-Prime customers
http://www.gamasutra.com/view/news/271134/Amazon_stops_selling_certain_games_to_nonPrime_customers.php

Amazonはプライム会員を増やすためにPrime Nowや容量無制限のフォトストレージプライム・フォトなどの独自サービスを展開したり、月額プランを開始したりとさまざまな施策を打っていますが、Amazon.co.ukは「Assassin's Creed Syndicate」「Grand Theft Auto V(GTA V)」「FIFA 16」などのPS4向け人気ゲームタイトルをプライム会員限定で販売する、というあまりに大胆な策に打って出ました。

人気ゲームタイトルの一部がプライム会員でないと買えなくなってしまったのは2016年4月22日の朝からで、PS4向けタイトルでは「Assassin's Creed Syndicate」「GTA V」「Rainbow Six Siege」がプライム会員限定販売となり、「FIFA 16」「Far Cry Primal」「Battlefield Hardline」などのゲームタイトルはPS4とXbox Oneの両方でプライム会員限定販売に変更されました。

実際にPS4向けのGTA Vの販売ページは以下のようになっており……

商品ページには「商品の購入および発送はプライム会員限定となります」という文字が書かれています。

もちろん「カートに入れる」ボタンは消え、代わりにプライム会員の無料トライアルが宣伝されていました。

なお、実際にどれくらいの数の商品がプライム会員限定での販売に切替えられたのかは不明です。

ゲーム系ニュースメディアのVideoGamer.comがこのことについてAmazon.co.ukに問い合わせたところ、「Amazonプライムの持つ多くの利点のひとつに、数多くの独占商品を購入できるようになる点があります。また、プライム会員ではない顧客には、30日間の無料トライアルを体験するか、Amazonマーケットプレイスで商品を購入するという選択肢が残されています」というコメントが返ってきた模様。

Amazon.co.ukで突如行われた限定販売に対してTwitter上では以下のような反応がありました。

「Amazonは追加でお金を支払わないと、僕らが興味のあるゲームを販売してくれないようだ」

Company decides not to sell you products you're interested in if you don't pay them extra money - https://t.co/pGJzip3U0F
— Keeper of Lore (@munin) 2016年4月23日

「Amazonはプライム会員限定でゲームのセレクトショップでも開く気か？」

Is Amazon Going Prime-Only On Select Videos, Games? - https://t.co/SWHqFqQtOd #ecommerce
— Jose Javier Garde (@jose_garde) 2016年4月25日

その他、わかりやすくGIF画像で「なぜ？なぜ？」と抗議するユーザーもいます。

Amazon has decided it will only sell certain games to members of Amazon Prime. https://t.co/T7dNkgHk35 pic.twitter.com/gq69Cv6wGi
— Molly Carroll (@mollygos) 2016年4月22日

なお、VideoGamer.comによるとAmazon.co.ukは一部ゲームタイトルのプライム会員向け限定販売を撤回したり復活させたりしているようで、以下のPS4向けGTA Vの場合、記事作成時点ではプライム会員でなくとも購入できるようになっています。

Grand Theft Auto V (PS4): N: Amazon.co.uk: PC & Video Games