ソフマップが延長保証「プレミアムワランティ」を開始、保証内容が充実するも掛金がありえない額に

家電量販店の中でも屈指となる、落下や火災に伴う破損についても保証してくれる延長保証サービス「ソフマップパーフェクトワランティ」を提供していたソフマップが、「パーフェクト」が抜け落ちた「ソフマップワランティ」へと名称を改め、サービスを大幅に改悪したことを3月にお伝えしましたが、本日「ソフマップワランティ」をさらに改め、新たな延長保証サービス「プレミアムワランティ」を導入しました。

なんと加入すると商品が値引きされるほか、火災や破損、水濡れによる故障にも対応したプランも提供されるなど、非常に期待が持てる内容となったように見えますが、よくよく見ると掛金がありえない額となっています。

詳細は以下から。
ソフマップ プレミアムCLUB誕生！ | sofmap.com

ソフマップの公式ページによると、本日から「ソフマッププレミアムCLUB」を開始するのに合わせて、プレミアムCLUB会員向けに新たな延長保証サービス「プレミアムワランティ」を提供するそうです。

プレミアムワランティは保証内容に応じて「プランLバリュー／プレミアムバリュー」と「プランM／プレミアム」「プランS／スタンダード」の3種類が提供され、対象商品はソフマップ指定の1万円以上で販売されているパソコンや周辺機器、テレビ、デジカメやゲーム機類、リユース商品、エアコン・冷蔵庫・洗濯機などの家電製品。

掛金はこんな感じ。「プランLバリュー」は月額200円から、「プランM」は月額100円からの課金で、購入時の負担は0円。「プランS」は月額課金ではなく、購入時に掛け金を支払う形となっています。

気になる保証内容はこんな感じ。「プランLバリュー」および「プランM」は5年保証（一部10年、5年目以降は掛金無料）で、落下などによる故障にも対応しますが、「プランS」は3年保証で落下故障などには非対応。なお、「プランLバリュー」以外は修理の際に30％の自己負担金が発生します。

ちなみに「プランLバリュー」および「プランM」は5年間（60ヶ月）にわたって毎月掛金を支払い続ける必要があり、解約の際の条件はこんな感じ。「プランLバリュー」を解約する場合、月額掛金×残り月数×80％の解約手数料（買い替え時は70％に優遇）が発生するので注意が必要です。

なお、ソフマップの店頭でスタッフに聞いてみたところ、「プランLバリュー」を契約した場合のみ、購入金額に応じて商品の値下げが行われるそうです。

ソフマップ天王寺店。「ソフマッププレミアムCLUB」の特設コーナーが設置されています。

「プランLバリュー」の商品値引き額および掛金一覧。1万円以上～2万円未満の商品を購入した場合、掛金は月額200円（5年で1万2000円）、値引き額は5000円となり、値引き額を加味すると掛金の総額は7000円ということになります。また、3万円の商品を購入した場合の掛金は5年で3万6000円、値引き額は1万5000円なので、掛金の総額は2万1000円という計算に。

ちなみに「プランLバリュー」を契約して1万円以上～2万円未満の商品を購入し、利用開始12ヶ月で解約した場合、200円×12ヶ月＋200円×48ヶ月×80％で1万80円の支払いが発生することになり、商品の値引き額5000円を加味すると実質的な掛金の総額は5080円という計算になります。

なんだか携帯電話の料金プランのような複雑さですが、「ソフマップパーフェクトワランティ」当時の掛金が、購入金額1万円以上～2万円未満の場合は1000円、15万円以上～20万円未満の場合でも1万円（2008年10月GIGAZINE調べ）であったことを考えると、いくらなんでも掛金が高すぎると言わざるを得ず、商品の値引きについても「焼け石に水」ととらえざるを得ません……。