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Amazonレビューで本当に買った人かどうかが分かる「Amazon 認証購入者」マーク開始


今までAmazonの各商品の下部に表示されるカスタマーレビューは実際に商品を購入していなくても書くことが可能だったわけですが、本日から新たに「Amazon 認証購入者」マークというものが導入されました。このマークが付いていれば「このレビューを書いた人は本当に製品を買った」ということがわかる、というわけです。

「Amazon 認証購入者」とは?
http://www.amazon.co.jp/gp/community-help/amazon-verified-purchase

以下のような説明がAmazonには表示されています。


「Amazon 認証購入者」とは?

製品レビューに「Amazon 認証購入者」というマークが付いている場合は、 それはレビューを書いたカスタマーが Amazon.com でその商品を購入したという意味です。商品が Amazon.com で購入されたことを当社が検証できる場合にのみ、お客様はレビューにこのマークを付けることができます。Amazon 認証購入者のレビューを読んだお客様は、この情報を利用して、購買決定においてどのレビューが最も有用であったかを決定することができます。

レビューに「Amazon 認証購入者」というマークが付いていない場合でも、レビュアーがその製品を使っていないということを意味するわけではありません。その製品が Amazon で購入されたということを当社が確認できなかっただけです。その方々は別のところで商品を購入したか、またはどこかで利用する機会があったと考えられます。レビュアーが製品を試したということを検証する何らかの手段がある場合は、当社はそれを確認しています。Amazon 認定レビューのマークは、製品レビューの質および関連度を判断するもう一歩進んだ手段を提供するものです。

自分のレビューに「Amazon 認証購入者」マークを付けるには?

新しいレビューを書いていただく際に、ご自身のレビューに Amazon 認証購入者というマークを付ける機会があります。お客様が Amazon で商品を購入したかどうかを当社が確認することができない場合は、チェックボックスは表示されません。

Amazon で購入した商品についてのレビューを以前に書いていただいたことがあり、それに Amazon 認証購入者のマークを付けたい場合は、既存のレビューを編集していただけば、Amazon 認証購入者のチェックボックスが表示されます。チェックボックスにチェックして、レビューを保存すると、すぐにお客様のレビューが Amazon 認証購入者のマーク付きで表示されます。また、レビューの編集時または作成時に対応するチェックボックスを使用すると、Amazon で購入した製品に対するお客様の過去のレビューすべてに Amazon 認証購入者のマークを付けることができます。

実際に購入した本(アイスマン)を使って「商品レビューを書く」から確認してみました。まずはクリック。


するとレビューの下部に「あなたがこの商品をAmazonで購入したことを顧客が分かるように、本レビューにラベルをつけてください」と表示されており、チェックを入れれば有効化されます。


プレビューで見る限り、こんな感じで表示されるようです。確かに「Amazonが確認した購入」と表示されています。


今後のAmazonのカスタマーレビューの「質」がどのように変化していくのか、要注目です。

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in レビュー,   ネットサービス, Posted by darkhorse

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