100万人のユーザーをショッピングサイト「Wanelo」はどうやって得たのか？

By stuart anthony

1年の間には多くのスタートアップ企業が生まれ、成功する企業がある裏で、残念ながら結果を残せず消えていく企業もあります。そんな数あるスタートアップの中で、商品画像をPinterestのようなUIで羅列して表示するショッピングサイト「Wanelo」は今ではユーザー数が1000万人を突破し、iOS・Android向けのアプリまで登場しています。では、Waneloは1つの到達点である「100万人」までどうやってたどり着いたのか、長い道のりをまとめたスライドショーを500 Startupsで公開しています。

Wanelo

"Closing the Gap Between Developers & Customers," Wanelo
http://www.slideshare.net/500startups/eric-koger-cofounder-ceo-modcloth

Waneloが100万人のユーザーをどうやって得たのかは下記のスライドショーから確認できます。


100万人のユーザーをゲットした道のり

全てはシベリアから始まりました。

問題は商業が90年代から発展していなかったこと。

ニュースはTwitter、ムービーはYouTube、写真はInstagram、職業はLinkedIn、画像はPinterest、ショッピングは……

WANELOです。

道のり その1：最初のユーザー

2010年、立ち上がったばかりのWaneloは全く人気がありませんでした。

Waneloはあまりの人気のなさに、多くの機能を削除することになります。

そのWaneloに変革期が2011年に訪れ、月間のユニークユーザー数が3万人に到達。その後、代理店との契約を打ち切り、オフィスをサンフランシスコに移します。

道のり その2：初めての資金調達

悩みは、何の技術も持たない独身の女性が1人で運営していたこと。

40回もの資金調達に失敗した後、500 Startupsから初めての資金調達に成功します。

その結果、月間ユニークユーザーの数が一気に増加。

道のり その3：チーム

エンジニアのKonstantinがWaneloに入社します。

エンジニアの初雇用、そしてオリジナルTシャツを作成。

エンジニアが入社した後、ハンドメイドマーケットサイト「Etsy」の社員がWaneloに興味を示してくれます。

さらには、17歳の現役高校生から「Waneloで働きたい」との申し出を受けます。

サンフランシスコの最初のオフィス。

道のり その4：大規模なリニューアル

プラットフォームが古くなった・簡単に中断できる・チームは過去のことを忘れてゼロからのスタートを望んでいる、などリニューアルには多くの賛成意見がありましたが……

リニューアルは不利、開発がストップしてしまう、新しいチームへの不安など、反対意見も多くありました。

しかしながら、Waneloはリニューアルを敢行します。

そして、2カ月のハードワークの後、Waneloは無事リニューアルオープンしました。

リニューアルには正しい人選が必要。建設的・実用主義・テクノロジーに寛容・作業スピードが速い、などの特徴を持った人物を社員に選びます。

人選の次に大事なのは積極性。何が重要か、何が必要か、常に考えて行動しないとリニューアルは成功しません。

常に頭を働かせて仕事をすることもリニューアルには重要です。Pivotal TrackerやTrello、Campfireに代表される作業効率を上げるサービスを駆使し、ソフトウェアの開発はペアプログラミング・テスト駆動開発で行うなど、仕事から無駄をなくします。

リニューアルを成功させるには、問題点を見つけ、わからないことは怖がらずに質問し、自分を表現することが必要不可欠です。

道のり その5：iOS版Waneloアプリのリリース

Waneloアプリの最初の4件のレビューは満点で、ユーザーもサービスに満足している、とのコメントを投稿しています。

そして、2010年の起業から2年後、Waneloのユーザー数が100万人に到達しました。

Waneloが100万人のユーザーを獲得するまでのタイムラインはこんな感じで、2006年にWaneloのアイデアが生まれ、その4年後に起業。2012年6月にリニューアルした後は、とんとん拍子でユーザー数100万人を達成しています。

ユーザー数が100万人を突破した後もWaneloの勢いは止まらず、2013年8月にはユーザー数が1000万人に到達していますが、その裏には何回も資金調達を断られたり、サイトをリニューアルするなど、困難な壁を乗り越えてきた事実があるわけです。