家の掃除から家電の設置・修理など生活に関わる全てのことはAmazonがやってくれます

アメリカのAmazonは以前からうわさされていた地域密着型サービス「Amazon Home Services」を開始しました。Amazon Home Servicesは、家の掃除、スマートフォンやPCといった電化製品のセットアップや修理から、自動車やガーデニンググッズの修理や取付け、さらには外国語・ヨガ・楽器のレッスンなど、多岐にわたるサービスを展開しています。

Amazon Media Room: Press Releases
http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=176060&p=irol-newsArticle&ID=2030407

Amazon Home Services : Amazon.com
https://www.amazon.com/services/

Amazonが新しく開始したAmazon Home Servicesは、「Home」「Lawn＆Garden」「Automotive」「Computer＆Electronics」「Lessons」「Other Services」という6つのカテゴリに分かれています。

例えば「Home」は、水回りの修理や家具の設置、家の掃除といったサービスを提供。作業はユーザーが住んでいる地域の専門業者が行ってくれます。

「Lawn＆Garden」は、花壇や遊具の設置から芝刈りや掃除など、「Automotive」や「Computer＆Electronics」も、関連する製品の設置やセットアップ、修理といったサービスを提供しており、製品を購入するだけでなく、実際に使えるようにするまでをAmazonがサポートしてくれるというわけです。

修理やセットアップといったサービス以外にも、外国語や楽器のレッスン、引っ越しや歌手派遣サービスなども手がけています。

Amazon Home Servicesを利用したいユーザーは、郵便番号を入力し、自分が住んでいる地域で利用可能なサービスを調べて購入。下記の画像はサービスが展開されている地域を表すもので、記事執筆時点ではシアトル・サンフランシスコ・ロサンゼルス・ニューヨークを中心に展開されています。

ユーザーは製品とセットでサービスを申し込んだり、サービスのみの購入もできます。Amazonによると、良質で信頼のおける業者を選んでおり、もしサービスに不満があった場合は全額返金するとのこと。サービスを展開する地域も今後はどんどん拡大していく予定であり、アメリカで好評であれば、日本でも展開される可能性もあるので期待したいところです。