Amazonでレビューを書いているトップレベルのユーザーはタダでいろいろともらいまくり

by Stephen Woods

Amazonのレビューは商品そのものについてだけではなく、発送や売り手についてまで言及している点がこれまでの商品レビューになかった特徴で、Amazonレビューを参考に商品を購入することも多いのですが、Amazonは商品のレビューを得るためレビュアーにタダで商品を送りまくるAmazon Vineというプログラムを採用しており、National Public Radio(NPR)が伝えるところによれば、これまでに数千ドル（約数十万円）相当の商品をタダで受け取った人もいるそうです。

Top Reviewers On Amazon Get Tons Of Free Stuff : Planet Money : NPR
http://www.npr.org/blogs/money/2013/10/29/241372607/top-reviewers-on-amazon-get-tons-of-free-stuff

送られてくる商品は安いイヤホンから500ドル(約4万9000円)の多機能レーザープリンターまでさまざまである、と語るのはトップレビュアーのMichael Erbさんで、Erbさんは過去に1000ドル(約9万8000円)近くするバイクをタダで手に入れています。Erbさんの家はタダで届けられた大量のBluetoothスピーカーや通りを爆破できるほどのリチウムイオンバッテリーであふれているそうです。これはAmazonだけでなく、トップレビュアーであるErbさんに商品をレビューしてもらおうと、業者が直接商品を送ってくるのも理由。

by sean dreilinger

Amazonによって決定されたアイテムのリストは月に2度、レビュアーたちに示され、レビュアーたちはリストの中から2つの商品を選ぶことができます。商品を受け取ってから30日以内にレビューを書き、かつ商品を売ったり誰かに贈ったりしない限り、レビュアーたちは商品を無料で受け取ることが可能です。5年間このプログラムを利用しているErbさんは合計すると数千ドル(約数十万円)相当の商品を得ているとのこと。Amazonは商品を戻すようレビュアーに働きかけることもできますが、これまでErbさんの身にそのようなことは起こっていないそうです。

日本でもAmazon Vine 先取りプログラムとして行われていますが、プログラムの存在を知る人は多くありません。

しかし、Amazonの商品ページを見てみると……

確かに「Amazon Vine レビュー」と書かれたレビューが存在しました。

消費者のレビューを研究するニューヨーク大学のAnindya Ghoseさんは「無料でプレゼントされたらお金を払って商品を得たときよりもポジティブなレビューになる」と主張していますが、Amazon広報は「必ずしもそうでない」としており、NPRの問いかけに対し「ウェブサイト上の平均的なカスタマーより、Amazon Vineレビュアーの方が厳しくスコアをつける」と答えています。「Amazon Vineのレビュアーたちは公正な観点から商品をレビューするという自分たちの役目を真剣に捉えているのだというのが、我々の見解です」とのこと。

Amazonは特に他にレビューがない商品をAmazon Vineメンバーに送ります。その商品がどんなものであるかに関わらず、評価の低いレビューであっても、レビューがない商品よりはよく売れるからです。

by Stéfan