「HTC One M9」で充電が終わらない現象が発生、原因はGoogle フォトだとしてHTCがアンインストールを推奨

HTC One M9向けに配布されている最新のソフトウェアアップデートを適用した複数のユーザーから、「バッテリーの充電がいつまでたっても終わらない」などの問題が報告されています。これに対してHTCは「Google フォトが原因」であると説明しており、ユーザーにGoogle フォトアプリのアンインストールを求めています。

HTC One M9: nuovo bug che rende la ricarica lentissima
http://www.webtrek.it/2015/07/htc-one-m9-scoperto-nuovo-bug-che-rende-la-ricarica-lentissima/

Some HTC One M9 smartphones take too long to charge after the latest software update
http://www.phonearena.com/news/Some-HTC-One-M9-smartphones-take-too-long-to-charge-after-the-latest-software-update_id71295

HTC suggests uninstalling Google Photos to resolve One M9 battery issues
http://www.neowin.net/news/htc-suggests-uninstalling-google-photos-to-resolve-one-m9-battery-issues

HTC One M9の最新アップデートである「バージョン1.40.401.8」の問題を最初に報じたのはイタリアのメディアWebtrekで、「バッテリー充電の推定完了時間は13時間」というメッセージが表示されたスクリーンショットを掲載しています。

Twitter上でも複数のユーザーがイギリスHTCの公式Twitterアカウント(@HTC_UK)宛に同様のバッテリー問題を報告しています。HTCはこの問題を認めており、ユーザーのツイートに対して個別に「Google フォトをアンインストールすると解決する」と説明しています。

しかし、HTCの助言に従ってGoogle フォトのアプリをアンインストールしたユーザーからは、「アプリをアンインストールして、キャッシュを削除して、再起動したけどバッテリーの充電は遅いまま」と報告があり、Google フォトを削除しても全員に効果があるわけではない模様。さらに「別の充電器を使っても変わりがない」と訴えるユーザーもいるため、HTCは早急な修正パッチのリリースが求められています。

なお、日本では販売されていないHTC One M9ですが、SIMフリーモデルなどを使っている人は、修正パッチがリリースされるまではソフトウェアアップデートの通知が来ていても無視しておいた方がよさそうです。