サムスン製スマートテレビで広告が映画の再生中に挿入される問題が発生

By SamsungTomorrow

ユーザーの会話を録音し音声認識機能を通じてサードパーティーに送信していることが製品の利用規約から発覚したサムスン電子製のスマートテレビに、今度は映画の再生中に15～20分おきに広告が再生される問題が発生しています。

Samsung TVs start inserting ads into your movies — Tech News and Analysis
https://gigaom.com/2015/02/10/samsung-tvs-start-inserting-ads-into-your-movies/

サムスン製のスマートテレビでメディアサーバアプリの「Plex」を使って映画を視聴していたオーストラリアのユーザーから「映画を半分くらい再生したところで中断されペプシの広告が再生されるようになった」とRedditに投稿がありました。同ユーザーの投稿に対して、別のユーザーからも「サムスンのスマートテレビでPlexから映画を見ていると20～30分おきに音声なしでペプシの広告が再生される」という指摘が相次ぐ事態が発生。

By Arturo de Albornoz

また、「Foxtel Play」というオーストラリアのケーブルテレビ供給会社が提供しているスマートテレビ向けアプリでもPlexと全く同じ問題が発生していることが判明。IT関連メディアのGigaomがPlexに真相を確かめるべく問い合わせたところ、Plexは「サムスン製スマートテレビで発生している広告の問題に一切関与していません」と明言しました。また、Foxtel Playはユーザーの投稿に対して「これは絶対に起こってはならない問題であり、最優先で調査中です」と回答。

今回の騒動発覚から1日後、サムスンは「スマートテレビでコンテンツの再生中に広告が挿入されている問題は、何らかのエラーが原因で発生しているものと考えられ、詳細については現在調査中です。今回の問題が報告されたのはオーストラリアだけであり、この問題によってご迷惑をおかけしたことをおわびします」と釈明しました。

By SamsungTomorrow

サムスンの回答によれば、今回の問題は想定していなかった何らかのエラーによって広告が挿入されてしまったとのことで、問題の修正が急がれます。