2018年01月29日 12時00分ネットサービス

「モンスターハンター：ワールド」リリース後からPlayStation Networkで立て続けに障害発生中

PlayStation 4(PS4)のオンラインサービス「PlayStation Network」で、2018年1月26日(金)頃から度々障害が発生しており、オンラインゲームがプレイできなかったり、サービスへの接続がしにくい障害が発生したりしています。

PlayStation™Network　障害・メンテナンス情報 | プレイステーション® オフィシャルサイト
http://www.jp.playstation.com/psn/state2.html

2018年1月26日(金)からの4日間で4度目の障害がPlayStation Networkで発生しています。PlayStation Networkの障害・メンテナンス情報ページによると、最初に障害が起きたのは26日の21時10分頃から27日の4時15分頃までで、一部のユーザーが「モンスターハンター：ワールド」でマルチプレイを利用できないというものでした。

復旧 "PlayStation Network"障害復旧のご案内更新日：2018年01月27日

下記の期間において、『モンスターハンター:ワールド』において、マルチプレイをご利用いただけない障害が発生していましたが、現在は復旧しています。

【期間】
2018年01月26日（金）　21:10 頃　～　2018年01月27日（土）　04:15 頃
【影響について】
『モンスターハンター:ワールド』において、エラーコード「WS-41706-8」が表示され、マルチプレイをご利用いただけない場合がございました。

2つ目の障害は1つ目と同時に起きており、27日の1時51分頃から4時15分頃まで続いたもので、一部のユーザーがPlayStation Networkに接続しづらくなるというものでした。

復旧 "PlayStation Network"障害復旧のご案内更新日：2018年01月27日

下記の期間において一部のお客様が"PlayStation Network"へ接続しにくい障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【期間】
2018年01月27日（土）　01:51 頃　～　04:15 頃
【影響について】
"PlayStation Network"（"PlayStation Store"を含む）をご利用いただけない場合がございました。

そして、3つ目の障害は28日の22時3分頃から22時57分頃まで起きたもので、PlayStation Networkが利用できなくなるというもの。

復旧 "PlayStation Network"障害復旧のご案内更新日：2018年01月28日

下記の時間において、"PlayStation Network"（"PlayStation Store"を含む）をご利用いただけない場合がございましたが、現在は復旧しております。

【期間】
2018年01月28日（日）　22:03 頃　～　22:57 頃
【影響について】
"PlayStation Network"（"PlayStation Store"を含む）をご利用いただけない場合がございました。

さらに、28日の23時44分頃にも障害が発生。この障害は翌日の9時40分頃に復旧しています。

復旧 "PlayStation Network"障害復旧のご案内更新日：2018年01月28日
下記の時間において一部のお客様が"PlayStation Network"へ接続しにくい障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【期間】
2018年01月28日（日）　23:24 頃　～　2018年01月29日（月）　09:40 頃
【影響について】
"PlayStation Network"（"PlayStation Store"を含む）をご利用いただけない場合がございました。

ただし、これらの障害はPlayStation Networkユーザー全員がネットワークにアクセスできなくなるというものではありません。また、PlayStationの公式ヘルプはTwitter上でPlayStation Networkへアクセスできない場合の対処方法をつぶやいているので、まだアクセスできないという人は試してみる価値ありです。

If you're still having issues accessing PSN, please try these steps:

1. Log out of the account that is having difficulty
2. Power down the PS4
3. Access https://t.co/5QZlIWPW2N and sign in.
4. Confirm signing into the website
5. Turn on the PS4 and log in
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) 2018年1月27日

PlayStationの公式ヘルプが推奨する「PlayStation Networkへアクセスできない場合の対処方法」は以下の通り。

1：問題のあるアカウントをログアウトする
2：PS4の電源を落とす
3：playstation.comにアクセスしてサインインする
4：ウェブサイト上でログインできたことを確認する
5：PS4の電源を入れてログインする

なお、PlayStation Network上で障害が立て続けに発生し始めたのは「モンスターハンター：ワールド」が発売された1月26日からであり、Xbox One版のモンスターハンター：ワールドでもマッチングに問題が発生していることから、国内外で予想を上回る数のハンターたちがゲームをプレイし始めたことが一部の障害の原因となったと推測できます。

Hello Hunters, we’re aware of the Xbox matchmaking issues and dev team is actively investigating it, we’ll update you as soon as we can.
— Monster Hunter (@monsterhunter) 2018年1月27日