ディズニーが来園者の「靴」をスキャンして移動先を把握するシステムの特許を取得

By charlesflickr

パークを訪れたゲストのシューズ(靴)をスキャンすることで、パーク内での移動を把握して個人ごとに合ったサービスやエクスペリエンスの提供に活用するというシステムの特許をディスニーが取得したことが判明しました。

Disney patents system to track Magic Kingdom visitors by their footwear | Daily Mail Online
http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-3709713/Now-Mickey-track-Manolo-s-Disney-patents-track-Magic-Kingdom-visitors-footwear.html

Did You Know Disney Has Been Awarded a Patent For Tracking Guests by Their Footwear? - LaughingPlace.com
http://www.laughingplace.com/w/news/2016/07/28/know-disney-awarded-patent-tracking-guests-footwear/

ディスニーが特許を取得したのは、来園したゲストごとに異なるシューズをカメラでスキャンすることで、ゲストの行動をモニタリングしてサービス提供に役立てるというシステムです。ゲストが来園すると、入り口に設置されたカメラとセンサーでシューズをスキャンします。その際には、シューズのデータに来園者の名前や居住地、関心のある内容などをデータベースに統合することで、ディスニーが目指す「個人ごとにテーラーメイドされたエクスペリエンスの提供」を実現するというシステムが構想されています。

カメラとセンサーはパークのエントランスの他、各施設やパーク内を自動で動き回るロボットにも搭載され、カメラと深度センサーで周囲のゲストが履いているシューズをスキャンします。ここで得られたデータはデータベースに送られ、入り口で得られた情報とマッチングしてゲストの行動パターンを把握。そして、次にゲストが施設を訪れた際に、その人に応じたサービスとエクスペリエンスを提供する、という仕組みが考案されています。

来場者の行動パターンを把握するにあたっては、顔認識技術を用いるというのが一般的な手法ですが、同じように一人ごとに異なるシューズを活用するというのは興味深いアイデアと言えそう。

By amanda

特許の内容は、以下のページで見ることができる特許文書で確認することが可能です。

Patent Images