AppleがMacBook AirのSSDをリコール＆無償交換開始、確認方法まとめ

Appleは、1世代前のMacbook AirのSSDが故障する可能性があるとして、無償交換プログラムを発表しました。対象となるのは2012年6月～2013年6月モデルのMacbook Air(Mid 2012)の64GBと128GBのSSD搭載モデルとなっています。

MacBook Air Flash Storage Drive Replacement Program
http://www.apple.com/support/macbookair-flashdrive/

無償交換プログラムの対象端末を確認するには以下の方法があります。

◆App Storeからファームウェアアップデートを実行する
App Storeを開き、「アップデート」をクリック。次に「MacBook Air Flash Storage Firmware Update 1.1」のファームウェアアップデートを実行。対象端末であればSSD無償交換プログラムのお知らせが開きます。

◆製品番号から特定する
製品番号の確認にはシリアル番号が必要。「Macbook Air本体の裏側」、「購入時の製品パッケージのバーコードラベル」、「購入時の領収書(または請求書)」に記載されています。シリアル番号を「サービスとサポート期間を確認する」ページに入力すれば製品番号が確認できます。該当する可能性のある製品は以下の画像のものとなります。

Appleは、もし端末が無償交換プログラムの対象端末に該当した場合、OSアップデートやアプリのインストールを行わないよう呼びかけています。

SSDの交換プログラムは、Apple Store、Apple製品取扱店、Appleサポートダイヤルから受けることができます。交換へ出す前に全てのデータのバックアップをとっておく必要があります。

また、この問題のためにすでに自費で修理を行っている場合は、Appleサポートダイヤルに連絡して払い戻しを受けることができます。このSSD無償交換プログラムは、製品発売日から3年間有効です。