入社直後の新入社員同士が関係を築くことで得られるメリットとは？

学校を卒業して会社に入ると環境や人間関係が大きく変化するため、順応に苦労した経験がある人も多いはず。新たな研究では、入社してすぐに同期と関係を築いた新入社員は、仕事を習得するスピードが速く離職率も低いことが示されました。

Rookies connected: Interpersonal relationships among newcomers, newcomer adjustment processes, and socialization outcomes.
https://psycnet.apa.org/buy/2021-45250-001

Bonds between new hires lead to early success
https://phys.org/news/2021-10-bonds-hires-early-success.html

ミネソタ大学カールソン経営大学院の研究チームは、「新入社員と上司」ではなく「新入社員同士」の関係が入社後のパフォーマンスや離職率に及ぼす影響を調べるため、フォーチュン・グローバル500にランクインしている韓国の大企業に入社した189人の新入社員を対象に研究を行いました。

この研究では、入社前のオリエンテーションから入社4カ月後にかけて、部署内や部署を越えた新入社員同士のつながりがどれほどあったのかを調査しました。また、回答結果をその後3年間の職務遂行記録や離職記録と照合し、どのような関連が見られるのかを分析したとのこと。

分析の結果、研究チームは「部署内で築かれた新入社員同士のつながりと仕事における役割の明確化には、逆U字型の相関関係がある」ということを発見。役割の明確さは新入社員の仕事の満足度や成果と正の相関が見られたほか、離職率とは負の相関が見られたと研究チームは述べています。一方、部署を超えた新入社員同士のつながりは、役割の明確さの向上とは有意な関係がみられなかったそうです。

また、アメリカの修士課程に進学した学生を対象に同期との相互作用に注目した別の調査でも、同様の結果が得られたとのこと。研究論文の筆頭著者であるBetty Zhou准教授は、「最初にユニット内の新入社員を知ることに集中できれば、新入社員らにとってより有益です」「少なくとも私たちが調査した時間枠では、ユニット外の接続は特別な利益をもたらしませんでした」と述べています。

2つの調査では、新入社員や入学生同士のつながりと役割の明確化には逆U字型の関係がみられ、「新人が仲間とバランスのいい関係を築くこと」が重要ということが判明しました。Zhou氏は今回の研究結果について、新入社員が話し相手や学習パートナーを獲得することは新しい立場を学習することにつながることが示唆されたと述べ、企業は新入社員オリエンテーションに時間を投資するべきだと主張しています。