AppleがApple Watch発売時に店に行列を作らせずオンライン販売を推奨する方針であることが判明

By Paul Kroll

2015年4月10日(金)16時1分からApple Watchの予約受付が始まります。iPhone 5やiPhone 6/6 Plusが発売された時はいち早く新製品をゲットしたいAppleファンがApple Storeに行列を作っていましたが、Apple Watchの発売に向けてAppleの小売り部門のチーフが従業員に対して「オンライン販売を推奨するメール」を送っていたことが明らかになりました。

Angela Ahrendts says a 'significant change in mindset' to launching Apple Watch online - Business Insider
http://uk.businessinsider.com/angela-ahrendts-says-a-significant-change-in-mindset-to-launching-apple-watch-online-2015-4

Apple Watchおよび新型MacBookの発売を前にして、Apple小売り・オンラインストア部門のSVPであるアンジェラ・アーレンドツ氏が今後の新製品の販売方針を従業員に指示したメモをBusiness Insiderが入手・公開しています。メモの内容は「顧客が製品のために数日間にわたって行列に並ぶことを終わりにしたいと思います。Apple Watchと新型MacBookを購入するにはApple Storeアプリやオンラインストアを利用する方が簡単です。これは私たちの考え方を著しく変化させることになりますが、顧客に対してオンライン注文で製品を入手できることを伝えてください」といったことが書かれています。

メモはApple Watchだけでなく新型MacBookにも言及しており、Apple Storeで行列ができることを避けたがっている模様。10日前からApple Storeに並ぶ人のような行列をAppleの従業員もお祭りのように楽しんでいたようですが、行列に並ぶ顧客が警察を出動させるトラブルを起こしたこともあったためか、「考え方を著しく変化」させることに決めたようです。

なお、イギリスで発売されるApple Watchについては、店頭販売は一切行わず、オンライン販売のみとなることが報じられています。アーレンドツ氏のメモをリークした人物によると、もし店舗に行って注文しても店舗には在庫が一切ないため、後日発送されるものを自宅で受け取ることになるとのこと。アメリカでは店舗でのピックアップが可能なものの、イギリスと同様にオンライン販売を推奨する方針が採られる予定だそうです。

なお、日本ではApple Watchは4月24日(金)から発売される予定で、ソフトバンクがソフトバンク銀座およびソフトバンク表参道で取り扱うことを発表しています。日本のAppleの販売方針がどのようになるかはわかっていませんが、Apple Watchと新型MacBookを狙っている人は、行列に並ぶよりもオンラインストアやApple Storeアプリを使った方が素早く入手できるのかもしれません。

By Martin Hajek