HTC製スマートフォンで一部にメールが送れなくなる事態が発生、KDDIとソフトバンクが注意喚起

KDDIのWiMAX対応スマートフォン「htc EVO WiMAX ISW11HT」やソフトバンクモバイルの「HTC Desire」「HTC Desire HD」など、HTC製スマートフォンが各社から発売されていますが、一部にメールを送信できなくなる事態が発生していることが明らかになり、注意喚起が行われています。

なお、ソフトウェアにバグがあるといったことが原因ではない模様です。

詳細は以下から。
「htc EVO WiMAX ISW11HT」における「メールアプリ」のご注意について | auからのお知らせ | au by KDDI

SoftBank X06HT/X06HTⅡ/001HTをご利用中のお客さまへ | SoftBank

KDDIおよびソフトバンクモバイルがHTC製スマートフォンを利用しているユーザーに対して発表した注意喚起によると、プリインストールされているメールアプリを利用してメールを送受信する場合、一部のアドレスに対してメールを送信できない事態が明らかになったそうです。

これはメールアドレス内に連続した「.（ドット）」が含まれるアドレス（例：○○○..△△△@×××.ne.jp）に送信した場合に発生するもので、ドットが1つだけ含まれるものや、その他のEメールアドレスについては通常通り送信することが可能とのこと。

また、プリセットされているメールアプリではなく、Gmailや新たにダウンロードしたメールアプリからはメールを送信することができるとしており、現在このような事象を解消するため、メールアプリの修正を進めており、ソフトウェア更新で対応する予定としています。

ちなみにこのような事態が発生した原因ですが、そもそもインターネットで利用される技術の標準化を策定する組織「IETF（Internet Engineering Task Force）」によって標準化された技術仕様「RFC（Request for Comments）」ではメールアドレスについて、ドットを2つ以上連続させることなどを禁じているものの、NTTドコモやKDDIがRFCの規定に沿わないメールアドレスの取得を認めていた時期があるため。

つまりHTC製スマートフォンのメールアプリが一部にメールを送信できないのは、RFCに準拠した仕様で作られているためで、決してソフトウェアのバグが原因などではない……ということになります。