auの4G LTEデータ通信障害でその他のau利用者の音声通信(発信・着信)も利用できなくなっていたことが判明

2013年5月29日の4G LTEデータ通信障害はその他のauユーザーには影響がなかったかのようにKDDIから報告が出されていましたが、実際には発信で約2.8万、着信で約8.6万も影響を受けており、影響する範囲もau関東契約の一部ユーザーについては「東京都、神奈川県、山梨県」以外でも音声通信サービス・SMS サービスに影響が発生していた可能性があることが判明しました。

【PDFファイル】auの4G LTE対応機種におけるデータ通信障害について（復旧報 6月4日12時30分 修正）
http://www.kddi.com/corporate/news_release/pdf/20130604.pdf

KDDIによると、全通信ログ・設備の記録などの詳細分析を実行した結果、2013年5月29日午前9時30分から午後0時22分までの間、au 関東契約の一部のユーザーにおける、音声通信サービスなどの影響規模を確認したとのことで、やはりあの日、なぜか4G LTEでもないのにつながりにくかったのは気のせいではなかったことが明らかになりました。

整理すると、以下のようになります。

4G LTE 対応機種のデータ通信サービス：最大約56万

au 関東契約の音声通信サービス(SMS含む)：発信約2.8万・着信約8.6万

発生時間1回目：2013年5月29日午前4時30分～2013年5月29日午後11時13分
発生時間2回目：2013年5月29日午前9時30分～2013年5月29日午後0時22分

障害原因：LTE基地局制御装置の故障

影響エリア：「東京都、神奈川県、山梨県」の一部、ただし音声通信サービス・SMSサービスはこのエリア以外でも発生していた可能性あり