ソフトバンクモバイルが一部のデータ通信料金を誤請求、返金措置を実施へ

ソフトバンクモバイルが特定のデータ通信を行ったユーザーに対して、通信料を誤って課金していたことが明らかになりました。

影響規模は約16万4000件におよび、同社は過剰に請求したユーザーに対して返金するとしています。

詳細は以下から。
一部のデータ通信料金の返還について | ソフトバンクモバイル株式会社

ソフトバンクモバイルのプレスリリースによると、同社は2010年10月1日13時38分から11月26日14時40分にかけて、特定のデータ通信を行った際の通信料を誤って課金していたことが判明したそうです。

影響規模は16万4288件で総額は3512万321円（1件あたり平均約214円）になるとされており、同社は過剰に請求したユーザーに対して、次回請求分などで料金を返還するとのこと。

ちなみに誤課金の原因については「携帯端末からの上りのデータ通信時、実際に利用したパケット量ではなく固定値にてデータが入力されていたため、誤った請求が発生したことによるもの」と説明しており、11月26日にプログラムを修正して復旧したことを明かしています。